お客様目線

皆さまこんばんは。
アイ・オーダーの又吉でございます。

現在楽天スーパーセールが開催中ですが、皆様は何か購入されましたか?

私はパソコンが苦手な母に変わって頼まれてものを購入。

「なんでこれにしたの?」と尋ねてみると、
「ページにたくさん効果等が書いてあってわかりやすかったから」と答えていました。

薬局やスーパーに行っても、箱の裏に書いてある成分をじっくり読んでから購入することの多い母。

箱の裏の小さな文字を読むより、ページ上でしっかり紹介をされているほうが見やすいしわかりやすいと感じることが多いとのことでした。

実際にネットショップに携わっていない人の意見を聞くと「こう思っているんだな」と改めて感じることも多いです。

先輩やスタッフから色々教えてもらうことも大事ですが、「お客様の目線」を意識したページ作りももっと勉強しなくてはいけないと感じました。

それでは、また来週もよろしくお願いします!

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