本を読みます

こんばんは。
アイ・オーダー 伊勢支社の藤原でございます。

先週末は1日中、本を読む休日でした。
平日はなかなか本を読む時間もなく…というのは言い訳で、自分が時間を作っていないが正直なところです。

少しでも店舗様の売り上げアップにつながるよう、勉強の為に会社から借りてきた本だったのですが、コレもしなくちゃ、アレも提案してみようと色々と気づく事ができた1日となりました。

ネットで何でも検索できて調べられるから、本はあまり読まなくても大丈夫…なんて少し思っていた私でした。
でも、それは大きな間違いだったと今は思っています。読んで気づく事や、教えてもらえた事、もっと詳しく知りたいと思うことが多くて、今まで本を避け気味だったのを反省しています。

これからは本を読む目標をたてて、休日には読書の時間もつくるようにしていこうと思います。

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0点より50点

こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

休日の朝は、起きたらすぐ、好きな音楽を流して、一緒になって歌いながら、洗濯と掃除をするのが習慣です。
以前は、家事全般大キライだったのですが、最近ちょっと楽しくやれるようになりました。
理由は多分、「まあ、いいか」と思えるようになったことです。

以前の私は、0か100かみたいな感じで、掃除をしようと思ったら、今日やる段取りを全部考えて、その予定通りに全て出来ないとイヤ!完璧じゃないとイヤ!みたいな感じだったのです。
概ね、予定通りに出来ないので、「0」になって、部屋は散らかり放題・荒れ放題でした。

でも、最近では、あっちへこっちへ無駄に走り回っていても「これも運動と思えばいい」と考えるようになりました。
とりあえず、最低限これだけはやるということだけを決めて、それをやったら後はオプションのつもりで、気になる場所の片付けや掃除をするようにしています。

大キライだった家事ですが、100点を目指すよりも、「0点よりは50点の方がいい」くらいの気持ちでやった方が、気楽で楽しいことに気づけたのです。
もっと早く「気の抜き方」に気づいていれば良かったと思います。

よく考えると、実は仕事でも同じことをしていたのです。
とりあえずたたき台を作ってからブラッシュアップするとか、レイアウトだけ作って後からデザインを詰めるとか、早く100点にゴールする為に、途中で50点を経てから、残りの50点分を後から作るという手法を使ってきていました。
もちろん仕事なので、50点のままで終わってはいけません。50%時点で方向性を確認して、100点までを確実に仕上げるという意味です。

100%やってから「やり直し」と言われて0からやるよりも、50%で提出・確認して引き返す方が、やり直す場合の時間も短くて済みます。
上手く仕事をやり遂げる為には、早い段階で方針や方向性を確認して、続きを進める方が、絶対に効率が良いのです。

仕事が上手くいかない、効率が良くないと思っている人は、その仕事をする時の考え方や段取りから、先輩や上司に確認して、やり方や進め方自体が合っているかを相談すると良いと思います。
もしかすると、スタートに近い時点での間違いや不足があって、100点にたどり着けないのかもしれません。

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お取り寄せグルメ

こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

昨晩は、夜中に突然お腹が痛くなって、ほとんど眠れない夜を過ごしました。
食べ過ぎ・・・きっとそうだと思います。

楽天ランキング市場やメルマガ等で、美味しそうなものを見ると、ついついお取り寄せしてしまいます。
今、我が家の冷凍庫は、お取り寄せしたものだけでパンパンなのに、この週末もまた、新たに届く予定です。

食いしん坊が幸いして(?)、いろいろなお店の商品を取り寄せては、それぞれのお店の対応やサービス等を、実体験として学ばせていただいてます。

今週末届く商品のお店は、もう3回目の利用なのですが、梱包がステキなので今回も楽しみにしています。
箱を開けた時に「まぁ!」となるのです♪
こんな風に、商品そのもの以外にも「このお店から届くのが楽しみ!」と思わせる顧客満足・サービスは、重要ですよね。

楽天市場は、1月25日に SHOP OF THE YEAR 2016 の発表があり、受賞店舗様のSALE等も続々と始まってます。
私の物欲が、またもや刺激されてしまいます。

「勉強させていただく」という立派な建前で、今週末もお買い物を楽しみたいと思います。

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マフラー

こんにちは。
アイ・オーダー中部支社の福原でございます。

先日、知人のお母さんにマフラーを作っていただきました。
沖縄ではあまり使う機会がないのですが、手作りしていただいたことに大喜びしております。

元々編み物などがお好きな方で、いろんな手作りのものが家にあり、不器用な私はいつもすごいなぁと完成品を見て驚いています。
マフラーをいただいて一番気になったのが配色。
職業病でしょうか。

色の組み合わせの選び方は?
毛糸は自分で色を複数選んで編み込んでいるのか?
なぜ聞きたくなったかというと、いただいたマフラーが、とてもきれいな色合いだったからです。

ページ制作でも、色合いによって印象が変わってきます。
1つ差し色を変えるだけでも、まったく違う雰囲気になることも。
わぁ!と思わず声が出てしまうような、先輩方のページを見たときのような感動!

せっかく身近にお好きな方がいらっしゃるので、私も編み物を習ってみようかな?と思います。
そして、もっと色についての勉強もしていければよいな。と思わせていただけた出来事でした。

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父の誕生日

こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

今日は父の誕生日です。
朝一番で、LINEでおめでとうメッセージを送りました。
同じように送った姉には、お祝いのクラッカーのような装飾がついて返事がきたのに、私には絵文字すら無く「ありがとう」の文字だけでした。
どうやら、嫌われているようです。。。

インターネットによって、離れた場所に住んでいても、平日の仕事がある日でも、気軽にメッセージを送れるようになりました。
さらにネットショッピングによって、贈り物やお祝いも手軽になりましたね。
ネットショップを利用するようになってから、贈り物をリアルの店舗で買ったのは・・・数える程しかありません。

贈り物だけでなく、旅行先で美味しいと感動したものや、荷物が多くなるから諦めたものも、帰ってきてから改めてお取り寄せが簡単にできます。
それも、最近では日本国内だけでなく、海外の商品も、個人輸入でのお取り寄せが簡単になってきました。

従来は、英語が出来ないと難しかった個人輸入ですが、日本語のホームページを作って楽天市場に出店している店舗様も増えてきました。
弊社でも、海外企業様の日本楽天のショップ制作・運営をお手伝いさせていただいておりますが、海外のお店には、今まで国内では見たこともなかったような商品があるので、驚きや面白さもあります。

たくさんの知らなかった商材や業種に出会えるのも、この仕事の面白いところだと思います。
今日は、海外の電動歯ブラシの商品ページを作っています。
今後もさらにたくさんの商品との出会いを楽しみにしたいと思います。

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最初が肝心

おはようございます。
アイ・オーダー 伊勢支社の藤原でございます。

最近、続けて商品の一括登録をする機会がありました。
作業をする上で一番重要なのは、最初にするデータチェックです。
記入漏れはないか、必須項目の記載はされているか、指定された画像は揃っているか等基本的な点はもちろん、機種依存文字の変換、改行タグの挿入、文字数のチェック等行います。

何でも最初が肝心。
ここで手抜きをすると、アップをする時になってエラーが発生。場合によっては最初のデータチェックの作業からやり直しなんて事も起こります。
置換方法やチェックのポイントをマニュアル化する事で、チェック漏れを防ぐようにしています。

どんな作業をする時も最初が肝心ですよね。
商品一括登録に限らず、制作する際もデザインの方向性、カラーイメージ、レイアウト等、最初に決めて進めるようにしています。
流行のデザインをチェックするのも下準備のひとつです。
出来上がりのイメージをしっかり持ってから制作する事で、迷わずスピードにのって進めることができるのではないかと思っています。

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茹でガエル

こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

土曜日は、珍しく眼科に行ってきました。
こんな仕事をしているのに、メガネにもコンタクトレンズにもお世話になっていない私は、子供の頃から数える程しか眼科には行ったことがありません。

久々に視力検査をしてもらったら、ものすごく悪くなっていたので、ショックを受けました。
視力だけは良いと思っていたのに。。。日常生活に支障があるわけではないので、まだメガネのお世話にはならなくて良さそうです。

よく「茹でガエル」の話をビジネスにおいて例えられることがありますが、私の視力も「大丈夫、大丈夫」と思っているうちに、だんだんと悪くなっていたのかもしれません。

茹でガエルのお話とは(Wikipediaより)、
『2匹のカエルを用意し、一方は熱湯に入れ、もう一方は緩やかに昇温する冷水に入れる。すると、前者は直ちに飛び跳ね脱出・生存するのに対し、後者は水温の上昇を知覚できずに死亡する』というものです。

私たちの仕事の仕方も、常に意識していないといけません。
楽天市場やヤフーショッピングのようなモールの中だけで制作・対処をしていると、自社サイト・コーポレートサイトの作り方は、いつの間にか著しく変化していることがあります。
視野を広く、周りのことに目を向けて、茹でガエルにならないアンテナが必要ですね。

私の視力も、ある日急にガクンと落ちたらビックリして慌てて病院に行ったのでしょうが、だんだん悪くなってきているものは気づけませんでした。
多分、視力だけでなく、年齢とともにいろいろな部分が、弱ったり衰えたりしていくのだと思うので、食事や日常的な生活習慣から気をつけないといけませんね。

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掃除機

こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

先日、掃除機の中の「水で洗ってもいいよ」と取説に書いてある部分を丸洗いしたら、掃除機の排気がものすごく臭くなりました。
今までフィルターが汚かった時は無臭で、キレイに洗ったら異臭。。。残念です。

ネットでいろいろ調べたら、生乾きが原因で、菌が繁殖するとこうなるようです。
直すには、漂白剤等につけこんで、今度はカンカンに乾かしてから装着するようにと書いてありました。
只今乾燥し始めて2日目です。
明日の朝には掃除機をかけたいのですが、もう装着しても大丈夫なものなのか、恐怖です。

知らないから失敗することはたくさんありますが、失敗することによって、同様のミスを以後しないように気を付けたり、二度と同じミスをしないと意識したりできますよね。
15年以上ネットショップのホームページ制作をしてきましたが、結構な失敗をたくさんしてきました。
同じ失敗をしないように、社内のチェック体制を作ったり、打ち合わせや提出のフローを作ったり、たくさんの改善をし続けて、今の状態になっています。

スタッフの皆さんも、そのルールやマニュアルに則り、過去に比べるとミスやトラブルは減らせられたと思います。
それでも、時代や世間や状況も変わるし、失敗はゼロにはなりません。
日々改善の繰り返しです。

ある程度はマニュアル化・フロー化して回避できることも、最後は“人間がやること”なので、個々の注意力や責任感が必要です。
「リンク先が間違っていないか確認する」というフローを作ってあっても、本人がその行動をしなければ、やはり失敗は起きるのです。
「月曜に必ずする」というマニュアルがあっても、本人が忘れたり後回しにしたら、やはり失敗に至ります。

そうすると、今度は「ルールを守るためのルール」「マニュアル通りする為のマニュアル」が必要になる。。。改善し続けるしかないのだと思います。

さて、明日のお掃除でまた異臭を放ったら、新しい掃除機を買わなければいけません。
「また出費・・・」という残念な気持ちと、「新しい掃除機♪」というウキっとした気持ちが入り混じる、複雑な心境の週末を迎えます。

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2/22

こんにちは。
アイ・オーダー中部支社の福原でございます。

先日初めて、猫カフェに行ってきました。
飼っていたハムスターが亡くなってから、動物と触れ合う機会が極端に少なくなったので、癒しを求めて。

最初は、どう接したらよいのかわからず、しかも誰も寄ってこないし・・・という状況でしたが、1時間後は猫じゃらしを駆使し、ちょっとだけ触ったり遊んだりできるようになってきました。
あぁ、もうちょっといたいな。という気持ちを抑え、その後予定があったため、なくなくカフェを後にしました。

なんとかわいいことでしょう!
今まで猫に接することがあまりなく、どちらかというと犬派だったので、猫にこんなに夢中になるとは。

帰り際、スタッフさんに、2/22はにゃんにゃんにゃんの日なので、1ヶ月イベントするからまた来てね。と券をいただきました。
よい時間だったな。という気持ちで、さらにお得な情報をいただけると、また利用しよう!という思いがより膨らみました。

買った後に次使えるクーポンなど、次につながるリピーターを育てていく企画は大事だなぁと感じた1日でした。

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新たな試練

こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

久しぶりにチラシを作りました。
お客様からのご依頼ではなく、イベントでアイ・オーダーの宣伝用に配っていただく、自社用のものです。
あまり時間が無かったのですが、何とか納期に間に合わせることが出来ました。

金曜日の15時を過ぎてから、原稿や企画がない状態で、当日中に校正も終わらせて、月曜の朝一番には入稿しなくてはいけないと。
企画・原稿を17時までに考えてもらい、1時間でチラシデザインを作って社内校正に回し、平行して専用のお問い合わせフォームを作成・テスト。確認してもらって完了という強行スケジュールでしたが、何とか形にはなりました。

今回のようなチラシもそうですが、ホームページ等制作物を作る時に、私なりに法則とか作り方があります。
これまで作ってきた経験則で、「こういう時はこう」というものが出来てしまっているので、良い意味ではスピーディーで安定感があり、悪い意味では斬新さが無いかもしれません。

それとは逆に、今でも初めてやることや、新たに勉強することもたくさんあります。

ホームページの作り方や技術も、年々進化してきています。例えばスマホはここ数年で一気に普及したものなので、スマホ用のホームページ制作とか、レスポンシブ等は、近年新たに勉強し始めたことです。
また、楽天市場やヤフーは長年慣れ親しんできたモールで、知識も豊富にありますが、新しいモールやASPの使い方は、いつも試行錯誤です。

経験則が無いことは、ものすごく時間が掛かったり、解らなくてイライラしたり、泣きたくなくこともあります。
ついていくのは大変だとは思うのですが、新しくやり方を覚えたり習得出来た時は、やっぱり嬉しいですね。

新しいことに出会い、勉強して出来るようになる喜びを感じ続けることが、いつまでも若いつもりでいられる要素なのかもしれません。
。。。若いつもりなのは、自己満足なだけかもしれませんが。

昨日も新しいことを一つ覚えました。
ちょっと出来るようになるだけでなく、さらに理解を深めて応用出来るようになっていくのも、また楽しみです。

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