こんばんは。
アイ・オーダーの福原です。

先週末、知り合いのお子さんの２歳のお誕生日会に参加してきました。
生まれた頃から月に１回は会っているので、もう２年も経ったんだ…と、思わず時が経つ早さに驚いてしまいました。

お誕生日会ということもあり、バッグとこれからの季節に着れるような上着をプレゼントしました。
プレゼントを買いに行った際、店頭で「サイズ交換無料券がつけられますが、いかがいたしますか？」と聞かれたので、サイズは確認していったのですが、念の為に入れていただけるようお願いしました。

実際、渡した際に、「サイズなにで買ってくれた？」とご両親に尋ねられたので、「110cm」と購入したサイズを伝えたところ、

「ひょっとしたら、もうちっちゃいかも…」と言われてしまいました。

しまった！と思ったのですが、サイズ交換無料券をもらっていたことを思い出したので、サイズ変えられるよ！と伝えて事なきを得ました。（得てないですが…）

最近ネットショップでも、洋服に限らず、靴でだったり、サイズ交換可能なお店を見かけることが多くなってきたように感じます。
自分のものを買うのであれば、そんなに間違うことはないかもしれませんが、贈り物のときは勘違いや聞き間違えなどで「サイズが違う！」ということもあるかもしれないですよね。

そんなときに、こういったサービスがあると、贈った側も贈られる側も安心。

ネットでお買い物するときは、このサービスがあるお店で購入しようと思った週末でした。
私も、お客様の困っていることや、問題になってしまうであろう点などにも対応できるようになれるようにしていきたいと思います。

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