2016年12月19日
シニア向け
こんにちは!アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。
今年は大きな出費が多い年でしたが、さらに買い物したい欲があふれてきています。
年末商戦、楽天大感謝祭等にのせられて、気持ちが“買い物したいモード”になっているようです。
買い物したいモードになっているのは私だけでなく、世の中全般的にかもしれませんね。
最近は、70歳を越える父親も、ネットショッピングやオークションを楽しんでいて、やり方がわからないと、ちょくちょく呼び出されます。
つい先日も、在庫が無い商品の買い物が出来ない出来ないと困って、呼び出しが掛かりました。
その時買ったゴルフのキャディバッグは、いつも行く打ちっぱなし場での評判が良いらしく、「お父さんのキャディバッグが一番カッコいいと言われている」と得意げに自慢されたあげく、同年代のゴルフ友達の分も、父が代わりにネットで買ってあげる約束をしてきたそうです。
約束したのは父ですが、操作するのは私たちです。父のカッコがつくように、協力してあげたいと思います。
シニア向けのネットショッピングお手伝いサービス等が、もしかしたら商売になる時代なのかもしれません。
これからますます高齢化社会になっていくので、ネットショップも高齢者向けの仕様やサービスを考えていかなければいけないですね。
父世代の話を聞くと、ネットの方が安いのは解っているけど、設置や運搬をしてもらえるのが安心だとか、購入時・購入後のサポート体制が、安心して購入するポイントのようですね。
ネットショッピングがその部分を解決・克服していければ、シニア世代の需要がもっと伸びるのかもしれません。
私がシニアと呼ばれる頃には、お買い物事情はさらに変わっていることでしょう。
この会社を始めた15年前には、楽天市場も出来てまだ何年も経ってなくて、スマホなんてものは無かったのですから。
私も、若い人に買い物を助けてもらえるように、甘え上手なおばあちゃんになりたいものです。
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