こんにちは！アイ・オーダー伊勢支社の近藤でございます。

念願のマッサージ器を買いました。
ちゃんとしたイス型のではありませんが、置き場所を選ばないし、多分捨てる時も楽だし、まだ数回しか使っていませんが、とても満足しています。

一日中デスクワークをしているので、肩こりや腰痛は慢性化しております。
これで少しは軽減されると良いのですが。。。

購入に至るまで、実は3年くらい悩みました。
元々は、ごっついイス型のを買うつもりだったので、予算は今回購入したものの約10倍だったのです。さすがにこの金額は、迷います。

費用だけでなく、置く場所に困るし、捨てる時に困るし、こんなに高価な物を買ってすぐ使わなくなったらどうしよう・・・と、3年間もウジウジ悩んでいたのです。

なので、「ついに買ったよ、に、きゅっ、ぱっ！」と姉に自慢げに言ったところ、29万8千円だと思われました。本当は2万9千八百円です。

曖昧な表現で伝えると、人の受け取り方は様々ですね。
「に、きゅっ、ぱっ」がどの桁数なのかは、それまでのやり取りや、会話の流れ、相手の態度等から推察するのだと思います。
姉の場合、私がずっとイス型で迷っていたのを知っているので、即29万8千円だと認識したのでしょう。

例えばお客様と話す時でも、「画像はすぐにご手配いただけますか？」の“すぐ”が、どれくらいのタイミングなのかは曖昧です。
（1）電話を切ったら“すぐ”なのか、（2）今夜中なのか、（3）明日の昼に撮影してからなのか、（4）今週中にプロのカメラマンを手配するのか、等。

お話の中で「明日午前中に入稿必須」といった話が出ていたら、（1）か（2）ですよね？
でも、「晴れた日に撮影する」といった話が出ていたら（3）か、もしくはお天気次第で（4）よりさらに遅くなる可能性もあります。
私は（1）のつもりで焦りながら待っていても、お客様は既に入稿遅延の交渉を済ませて、のんびりしているかもしれません。

差しさわりの無い内容であれば、認識違いも笑い話で済ませられますが、大事な納期や締切が関わる場合は、曖昧な表現によって大きなトラブルを招く可能性があります。
日時や数量や金額等、数字で表現出来ることは、お互いの認識を合わせる為にも、必ず明確な表現で意思疎通しなければいけませんね。

今年も終わりが近づいてきましたが、この一年は例年になく、我が家に美容・健康家電が続々と増えた年でした。
年末年始に向けて、しばらく節制したいと・・・思ったのですが、明日から楽天お買い物マラソンですね。また買い物してしまいそうです。

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